颁布功夫：2021-07-26
经开区通过设立专窗专人、上门服务等大局，结合水务、燃气客服经理，为项目单元提供申报服务 。
燃气管路接入现场
经开区观全国二期项目用水工程从报装到通水仅用了40分钟 。图为工作人员打开水管阀门 。“惊喜!”20日， 上午，在经开区观全国二期项主张工地.上，吉林富腾集团房地产开发有限责任公司总经理助理陈中秋看着水管里冒出的水流，欣喜得合不拢嘴 。
当日9时许，陈中秋到经开区政务服务中心递交了报装申请，40分钟后，项目工地就通水了 �？吹匠鏊哪�-刻，陈中秋还有不敢相信 。“没想到这么快就办好了，比想像中快多了 。”陈中秋感伤路，经开区建设发展局、长春水务(集团)有限责任公司为观全国二期项目急剧配套供水工程，从报装到通水仅用了40分钟，为企业节俭10多万元工程用度 。
“真实地感触到经开区的营商环境太好了，在这里发展，舒心、安心且充斥信念!”从陈中秋真挚的话语中，能够清澈地感触到经开区倾心为企业着想的那颗至心 。
“快一点，再快一点，优一些，更优一些 。”为纵深推动工程建设项目审批造度鼎新，加强企业发展信念，引发市场活力，经开区印发了《长春经开区水、电、气、热报装“一件事”鼎新执行规划》，结合水务、燃气、天然气企业，通过政企联动，创新施杏装综合窗口一次受理，供给单元前置服务，表线事项并联审批，审批资料内部共享，全流程我跑你不跑”的服务模式，使经开区“我为人民办实事”向公共服务领域延长，从而实现水气结合申报“报装即接通” 。
目前，经开区碧桂园.?星钻、观全国二期等项目已顺利实现用水或用气“报装即接通”，企业获得用水、用气功夫也由原来的50个工作日缩短至1个工作日 。
“50: 1”， 这是若何做到的？
“在功夫，上做减法，在服务上做加法 。” 经开区水气结合申报实现“报装即接通”实现了多方面创新——企业需要“一单总揽” 。在新建项目前期筹备的同时，经开区就做好报装登记和信息采集，并同时传递给供给单元 。供给单元凭据企业需要提前布局区域管网建设，将现场踏勘、表线施工、业务征询等作为供给单元的前置服务,为建设项目后续获得水、电、气、热接入服务提前做好筹备，大幅压缩了企业获得用水、用气功夫 。
结合报装“一网通办” 。通过省工改系统在“吉事办”开设水电气网结合报装入口，尝试企业网上申请、资料线上传递、部门在线审批的全流程网上联动报装模式 。申请信息依附内跑平台同步推送至各审批部门和公用事业单元，实现网上申请、在线解决、联动报装全流程“零跑动” 。
“我们还在区政务服务中心设立了线下‘水、电、气、热结合报装专窗’，方便企业就近申报，并针对有现实需要的企业，指派政务专员发展上门报装服务,最大限度地削减企业跑动次数 。”经开区营商环境建设局有关掌管人介绍说 。
部门联审“一日办结” 。水、电、气、热报装无表线工程的审批环节压缩为两个(申请受理、竣工验收)， 审批事项1个工作日办结;水、电、气、热报装有表线工程的审批环节压缩为4个(申请受理、行政审批、施工、竣工验收)，所有事项审批5个工作日内办结 。同时,强化代办服务，在部门结合审批过程中，无法通过线上获取的资料一律由各公用事业单元进行代跑、代办，真正实显祗业解决“一次都不跑” 。
现场施工“结合踏勘、结合会签、结合验收” 。奉行水电气网接入服务结合踏勘，实现一次到位 。无表线工程的,凭据企业约定的报装功夫，1个工作日内实现接通 。有表线工程的，进行VIP组团服务，由经开区建设工程治理中心组织规自部门、各公用事业单元一起前往施工现场，同步实现现场勘查、规划设计及用度核算工作，削减企业多头对接供给单元的功夫 。同时，依照“能并则并，能简则简，能优则优”的准则，优化各公用事业单元报装施工流程，压缩报装时限 。
“省时，省力，省钱，还省心！」剽是长春华翔汽车塑料件有限公司有关掌管人给出的评价 。“我们这次报装的是华翔汽车消防水池给水项目，该项主张进展直接关系到企业的增产扩能出产能否顺利进行 。没想到的是，福鹿会F6工程还没有全数落成，经开区和长春水务集团就已经把有关的表线工程配套到位了，这快率太快了，服务也太贴心了!”企业有关掌管人感叹路 。
有着同样感触的还有公共置业国金中心项目有关掌管人 。21日上午，经开区政务服务中心服务专员、长春水务集团客户服务经理和客户代表来到公共卓越控股集团，援试祗业进行线上供水报装 。“无需申报资料，也不用去政务大厅，全流程有管家式服务，办结还有短信提醒，没想到供水报装也能‘像网购一样方便’ 。”该掌管人夸奖路 。
依照“当拘逆顾，部门联动”的工作机造，通过工程审批系统及电话征询，得知华翔汽车消防水池给水项目、观全国二期项目、碧桂园·星钻项目等7个项目有效水或用气需要后，经开区营商环境建设局、建设发展局、规自分局，以及长春水务(集团)有限责任公司、福鹿会F6、长春天然气集团有限公司政企联动，将服务关口前移，执行结合勘查、结合会签、并联审批及“免申即接入，报装即通水通气”服务，并结合市林园局用时1天实现施工结合会签及表线工程线上并联审批等前期手续 。7月20日、21日，经开区营商环境建设局以专窗专人、上门服务等大局，结合水务、燃气客服经理，通过工程审批系统、吉事办等多种渠路，为项目单元提供申报服务,经开区营商环境建设局线上受理，长春水务(集团)?有限责任公司、福鹿会F6、长春天然气集团有限公司线上接件、办结出证，有关证件用户在网上自行下载或免费邮寄，即实现验收通水通气、用水和谈签定及建账立户，均匀用时59分钟，节俭工程用度约110万元 。
“与鼎新前相比，报装通水解决环节压减95% ,解决用时压减99%，接入全流程用时压减88% 。”长春水务(集团)有限责任公司用户发展办公室有关掌管人暗示，从原来用户别离解决供水供气报装、路路占掘、施工会签等手续，屡次跑、反复提交资料，转变为仅需用户一次线上报装，线下专人全程代办，实现用户从“跑办”到“坐等”，全程享受零资料、零跑动、零审批、零成本及“全程网办”智慧化、一站式“无赣妆报装服务，用户方便度、通明度、获得赣注幸福感大幅提升 。
同样，为给企业提供“无感式”高效、便捷又实惠的服务，福鹿会F6、长春天然气集团有限公司也推出了“3零+2服务”模式，即零上门、零审批、零用度和绿色通路服务和前置服务 。用户无需上门，打个电话就有燃气客户经理自动上门服务，由燃气企业现场勘查、确定接入规划，无需审批 。也不向用户收取征询费、工本费、手续费等解决用度 。
“奉行水、电、气、热报装‘一件事’鼎新，是经开区落实“我为人民办实事’实际活动的一项沉要鼎新行动 。”经开区建设工程治理中心掌管人暗示，下一步，经开区将进一步扩大公共服务结合报装领域，逐步向用电、用热等方面拓展，实时总结执行过程中的好经验、好做法，形成可供复造和推广的鼎新案例，打造经开区服务企业、服务项主张新亮点、新标识，让公共服务“报装即接通”在经开区成为常态 。
起源：长春日报
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